Vilkår for bruk
Vilkår for bruk av tjenesten
Begrepene «vi», «oss», «vår» og «vårt» refererer til Rein Styrke AS. Rein Styrke AS driver denne nettbutikken og nettstedet, inkludert all tilhørende informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, med det formål å gi deg som kunde en god og oversiktlig handleopplevelse («Tjenestene»).
Rein Styrke AS bruker Shopify som teknisk plattform for å levere Tjenestene til deg.
Disse vilkårene og betingelsene, sammen med eventuelle retningslinjer det henvises til her («Vilkårene»), beskriver dine rettigheter og plikter når du bruker Tjenestene.
Les disse Vilkårene nøye. De inneholder viktig informasjon om dine og våre rettigheter og plikter, blant annet om kjøp, levering, angrerett, reklamasjon, ansvar og bruk av nettstedet.
Ved å besøke, bruke eller handle gjennom Tjenestene, godtar du disse Vilkårene og vår personvernerklæring [LINK].
Dersom du ikke godtar Vilkårene eller personvernerklæringen, skal du ikke bruke eller få tilgang til Tjenestene.
Disse Vilkårene begrenser ikke rettighetene du har som forbruker etter ufravikelig norsk lovgivning.
AVSNITT 1 – TILGANG OG KUNDEKONTO
Ved å godta disse Vilkårene bekrefter du at du har rettslig adgang til å inngå avtalen.
For å bruke Tjenestene, herunder handle i nettbutikken eller kjøpe produkter eller tjenester fra oss, kan du bli bedt om å oppgi enkelte opplysninger, for eksempel navn, e-postadresse, fakturaadresse, betalingsinformasjon og leveringsadresse.
Du er ansvarlig for at opplysningene du oppgir er korrekte, oppdaterte og fullstendige.
Dersom du oppretter en kundekonto, er du ansvarlig for å holde innloggingsopplysningene dine sikre og for aktiviteten som skjer gjennom kontoen din.
Du skal ikke overføre, selge, overdra eller på annen måte gi andre tilgang til kundekontoen din uten vår tillatelse.
AVSNITT 2 – VÅRE PRODUKTER
Vi gjør vårt beste for å presentere produktene våre så nøyaktig som mulig i nettbutikken.
Farger, bilder og produktets utseende kan imidlertid variere noe avhengig av skjermen, enheten og innstillingene du bruker.
Produktbilder er derfor ment som illustrasjoner, og mindre variasjoner i utseende gir ikke nødvendigvis grunnlag for reklamasjon.
Produktbeskrivelser, priser og tilgjengelighet kan endres når som helst. Slike endringer påvirker ikke allerede inngåtte avtaler med mindre annet følger av lov.
Vi forbeholder oss retten til å avslutte salget av et produkt og til å begrense antall produkter som kan kjøpes, når dette er saklig begrunnet og i samsvar med gjeldende lovgivning.
AVSNITT 3 – BESTILLINGER OG AVTALEINNGÅELSE
Når du legger inn en bestilling i nettbutikken, sender du en bestilling på de aktuelle produktene.
En bindende avtale inngås i samsvar med informasjonen som gis i bestillingsløsningen og ordrebekreftelsen.
Etter at du har lagt inn en bestilling, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post.
Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere en bestilling dersom det foreligger en saklig grunn, for eksempel ved åpenbare feil i pris eller produktinformasjon, manglende tilgjengelighet eller mistanke om misbruk.
Dersom vi må kansellere eller endre en bestilling, vil vi så langt som mulig kontakte deg ved hjelp av kontaktopplysningene du oppga ved bestillingen.
Dine lovbestemte rettigheter som forbruker, herunder retten til å gjøre gjeldende mangler og forsinkelser, påvirkes ikke av disse Vilkårene.
AVSNITT 4 – ANGRERETT OG RETUR
Ved kjøp i nettbutikken har du som hovedregel 14 dagers angrerett etter angrerettloven.
Angrefristen løper normalt fra den dagen du mottar varen.
Dersom bestillingen består av flere varer som leveres separat, løper fristen fra den dagen du mottar den siste varen.
Du kan benytte angreretten ved å gi oss en tydelig melding om at du ønsker å gå fra kjøpet. Du kan også benytte vårt angreskjema dersom dette er gjort tilgjengelig.
Når du benytter angreretten, skal varen returneres innen 14 dager etter at du har meldt fra om at du ønsker å benytte angreretten.
Du kan undersøke varen på samme måte som du ville gjort i en fysisk butikk. Dersom varen håndteres utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, kan du bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon i samsvar med angrerettloven.
Det finnes enkelte lovbestemte unntak fra angreretten. Dersom et slikt unntak gjelder for et produkt, vil dette fremgå av relevant informasjon før kjøpet.
For fullstendige vilkår for retur og refusjon, se vår Retur- og refusjonspolicy [LINK].
AVSNITT 5 – PRISER OG BETALING
Alle priser oppgis i norske kroner (NOK), med mindre annet er uttrykkelig angitt.
Prisen som vises i nettbutikken skal være den totale prisen du skal betale, inkludert merverdiavgift der dette gjelder.
Eventuelle kostnader for frakt eller andre tilleggskostnader skal opplyses tydelig før du gjennomfører kjøpet.
Prisen som gjelder for kjøpet, er den prisen som ble oppgitt da bestillingen ble lagt inn.
Vi kan endre priser, rabatter og kampanjer når som helst. Prisendringer påvirker ikke kjøp som allerede er gjennomført.
Du er ansvarlig for å oppgi korrekte og oppdaterte opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre betalingen og leveringen av bestillingen.
Betaling behandles gjennom tilgjengelige betalingsløsninger i nettbutikken.
AVSNITT 6 – LEVERING
Vi vil levere bestillingen innen den leveringstiden som er oppgitt ved kjøpet.
Dersom leveringstiden ikke er oppgitt, gjelder de fristene som følger av gjeldende norsk forbrukerlovgivning.
Ved forsinkelse har du de rettighetene som følger av forbrukerkjøpsloven, blant annet rett til å kreve oppfyllelse, heving eller erstatning der vilkårene for dette er oppfylt.
Dersom levering blir forsinket på grunn av forhold utenfor vår kontroll, vil vi informere deg så snart som mulig.
Risikoen for varen går over til deg når du, eller en tredjeperson du har utpekt, får varen i fysisk besittelse, med mindre annet følger av ufravikelig lov.
AVSNITT 7 – MANGLER OG REKLAMASJON
Dersom varen har en mangel, har du rett til å gjøre mangelen gjeldende i samsvar med forbrukerkjøpsloven.
Du må reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen.
Reklamasjonsfristen er normalt to år, men kan være fem år for varer som etter sin art er ment å vare vesentlig lenger enn to år.
Dersom varen har en mangel, kan du ha krav på blant annet reparasjon, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning, avhengig av omstendighetene og hva som følger av loven.
Ta kontakt med oss dersom du mener at et produkt har en mangel.
AVSNITT 8 – IMMATERIELLE RETTIGHETER
Alt innhold på Tjenestene, inkludert, men ikke begrenset til, varemerker, logoer, tekst, bilder, grafikk, produktomtaler, videoer, lyd, design og layout, tilhører Rein Styrke AS, våre samarbeidspartnere, lisensgivere eller andre rettighetshavere.
Innholdet er beskyttet av norsk og internasjonal lovgivning om opphavsrett, varemerker og andre immaterielle rettigheter.
Tjenestene kan kun brukes til personlig og ikke-kommersiell bruk, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.
Du må ikke kopiere, distribuere, endre, publisere, selge, videreformidle eller på annen måte utnytte innhold fra Tjenestene uten vårt skriftlige samtykke, med mindre dette følger av lov.
Rein Styrkes navn, logoer, produktnavn, tjenestenavn, design og slagord kan være varemerker som tilhører Rein Styrke AS eller våre lisensgivere.
Shopify og Shopifys navn, logoer, produktnavn og tjenester er varemerker som tilhører Shopify.
AVSNITT 9 – TREDJEPARTSVERKTØY
Vi kan tilby funksjoner og verktøy fra tredjepartsleverandører som en del av Tjenestene.
Slike tredjepartstjenester kan være underlagt egne vilkår og personvernregler.
Vi er ikke ansvarlige for innholdet eller funksjonaliteten til tredjepartstjenester i den grad dette ligger utenfor vår kontroll.
Bruk av tredjepartstjenester skjer i samsvar med vilkårene som gjelder for den aktuelle tjenesten.
Vi kan også introdusere nye funksjoner og tjenester på nettstedet. Slike funksjoner vil være en del av Tjenestene og omfattes av disse Vilkårene, med mindre annet er opplyst.
AVSNITT 10 – LENKER TIL TREDJEPARTER
Nettstedet kan inneholde lenker til nettsteder eller tjenester som drives av tredjeparter.
Vi er ikke ansvarlige for innholdet, sikkerheten eller personvernpraksisen på tredjeparts nettsteder.
Dersom du velger å besøke slike nettsteder, gjør du dette på eget ansvar.
Eventuelle spørsmål, krav eller klager knyttet til produkter eller tjenester som leveres av tredjeparter, må rettes til den aktuelle tredjeparten.
AVSNITT 11 – FORHOLDET TIL SHOPIFY
Rein Styrke AS bruker Shopify som teknisk plattform for å drive nettbutikken.
Alle kjøp av produkter fra nettbutikken inngås imidlertid direkte mellom deg som kunde og Rein Styrke AS.
Shopify er ikke selger av produktene våre og er ikke ansvarlig for avtalen mellom deg og Rein Styrke AS.
Shopify leverer teknologien som gjør det mulig for oss å tilby nettbutikken og Tjenestene.
AVSNITT 12 – PERSONVERN
Behandling av personopplysninger skjer i samsvar med vår personvernerklæring [LINK].
Personopplysninger kan også behandles av Shopify og andre leverandører som bistår oss med å drive nettbutikken, betaling, levering, kundeservice og andre tjenester.
Slik behandling skal skje i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR), der disse gjelder.
For mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger, se vår personvernerklæring [LINK].
AVSNITT 13 – TILBAKEMELDINGER OG ANMELDELSER
Dersom du sender inn, laster opp, publiserer eller på annen måte gir oss ideer, forslag, tilbakemeldinger, produktanmeldelser eller annet innhold («Tilbakemeldinger»), kan vi bruke dette til å forbedre og markedsføre Tjenestene, i den grad dette er tillatt etter gjeldende lovgivning.
Du er ansvarlig for at innholdet du sender inn ikke krenker andres rettigheter eller bryter med loven.
Du må blant annet ikke sende inn innhold som er ulovlig, truende, ærekrenkende, diskriminerende, pornografisk eller på annen måte ulovlig eller krenkende.
Vi kan fjerne eller redigere innhold som bryter med disse Vilkårene eller gjeldende lov.
AVSNITT 14 – FEIL OG UNØYAKTIGHETER
Det kan i enkelte tilfeller forekomme skrivefeil, feil priser, unøyaktigheter eller mangler i informasjonen på nettstedet.
Dette kan blant annet gjelde produktbeskrivelser, priser, kampanjer, tilgjengelighet og leveringstider.
Vi forbeholder oss retten til å korrigere slike feil.
Dersom en feil har betydning for en allerede inngått avtale, vil dette håndteres i samsvar med gjeldende norsk lov.
AVSNITT 15 – FORBUDT BRUK
Du kan bare bruke Tjenestene til lovlige formål.
Du må ikke bruke nettstedet:
a) til ulovlige formål,
b) til å bryte norsk eller annen gjeldende lovgivning,
c) til å krenke våre eller andres immaterielle rettigheter,
d) til å trakassere, true eller skade andre,
e) til å sende inn falsk eller villedende informasjon,
f) til å spre virus, skadelig programvare eller annen skadelig kode,
g) til å sende spam eller annen uønsket markedsføring,
h) til å utgi deg for å være en annen person eller virksomhet,
i) til å samle inn personopplysninger om andre uten lovlig grunnlag,
j) til å bruke automatiserte systemer, roboter, scraping-verktøy eller andre tekniske metoder for å hente ut eller kopiere innhold fra nettstedet uten vårt samtykke, eller
k) til å forsøke å omgå sikkerhets- eller tilgangsbegrensninger.
Vi kan begrense eller avslutte tilgangen til en konto dersom vi har saklig grunn til å tro at disse Vilkårene er brutt.
Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheter.
AVSNITT 16 – AGENTER OG AUTOMATISERTE SYSTEMER
Dette avsnittet gjelder dersom du bruker eller lar en agent eller et automatisert system få tilgang til, bruke eller samhandle med Tjenestene.
Med «Agent» menes programvare eller en tjeneste som utfører handlinger automatisk eller delvis automatisk på vegne av en person eller virksomhet.
Agenter skal identifisere seg på en tydelig måte og ikke forsøke å skjule at tilgangen skjer gjennom en automatisert løsning.
Agenter må ikke forsøke å omgå CAPTCHA, sikkerhetstiltak eller andre tekniske begrensninger.
Vi kan begrense eller blokkere tilgangen til automatiserte systemer når dette er nødvendig for å beskytte nettstedet, våre kunder eller våre systemer.
AVSNITT 17 – OPPSIGELSE OG AVSLUTNING AV KONTO
Vi kan avslutte eller begrense tilgangen til en konto eller deler av Tjenestene dersom det foreligger saklig grunn til dette, blant annet ved alvorlige eller gjentatte brudd på disse Vilkårene.
En slik avslutning påvirker ikke rettigheter eller forpliktelser som allerede har oppstått.
Bestemmelser om immaterielle rettigheter, personvern, ansvar, tvisteløsning og andre bestemmelser som etter sin art skal gjelde etter avslutning, vil fortsatt gjelde.
AVSNITT 18 – ANSVAR OG BEGRENSNINGER
Informasjonen på nettstedet er ment som generell informasjon.
Vi gjør vårt beste for at informasjonen skal være korrekt og oppdatert, men kan ikke garantere at all informasjon til enhver tid er fullstendig eller feilfri.
Ingenting i disse Vilkårene skal forstås som en begrensning av rettigheter du har etter ufravikelig norsk lovgivning.
Vi fraskriver oss ikke ansvar som etter norsk lov ikke kan fraskrives.
Dersom en bestemmelse i disse Vilkårene skulle være ugyldig eller ikke kan håndheves etter gjeldende lov, skal dette ikke påvirke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.
AVSNITT 19 – ERSTATNINGSANSVAR
I den grad det er tillatt etter gjeldende lov, er Rein Styrke AS ikke ansvarlig for indirekte tap som ikke følger direkte av et brudd på avtalen.
Ingenting i disse Vilkårene begrenser eller utelukker ansvar som ikke lovlig kan begrenses eller utelukkes, herunder ansvar som følger av ufravikelige bestemmelser i forbrukerlovgivningen.
Som forbruker beholder du alle rettigheter du har etter norsk lov.
AVSNITT 20 – SKADESLØSHOLDELSE
Dersom du bruker Tjenestene på en måte som er i strid med disse Vilkårene eller gjeldende lov, og dette medfører et dokumentert tap for Rein Styrke AS, kan du bli ansvarlig for tapet i den grad dette følger av norsk lov.
Denne bestemmelsen begrenser ikke dine lovbestemte forbrukerrettigheter.
AVSNITT 21 – DELVIS UGYLDIGHET
Dersom en bestemmelse i disse Vilkårene blir kjent ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndheves, skal bestemmelsen i størst mulig grad tolkes slik at den blir gyldig innenfor gjeldende lov.
Dersom dette ikke er mulig, skal den aktuelle delen anses som skilt ut fra Vilkårene.
Dette påvirker ikke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.
AVSNITT 22 – FRAVIKELSE OG HELE AVTALEN
Dersom vi unnlater å håndheve en bestemmelse i disse Vilkårene, innebærer ikke dette at vi gir avkall på retten til å håndheve bestemmelsen senere.
Disse Vilkårene, sammen med informasjonen som gis i nettbutikken og eventuelle andre vilkår det uttrykkelig henvises til, utgjør avtalegrunnlaget mellom deg og Rein Styrke AS.
Dersom det er motstrid mellom disse Vilkårene og ufravikelig norsk lovgivning, går lovgivningen foran.
AVSNITT 23 – OVERDRAGELSE
Du kan ikke overdra dine rettigheter eller forpliktelser etter disse Vilkårene til en annen part uten vårt skriftlige samtykke, med mindre annet følger av lov.
Rein Styrke AS kan overdra sine rettigheter og forpliktelser til en annen virksomhet dersom dette skjer i forbindelse med for eksempel salg, fusjon eller omorganisering, forutsatt at dette er tillatt etter gjeldende lov.
AVSNITT 24 – LOVVALG OG TVISTELØSNING
Disse Vilkårene og avtaler mellom deg og Rein Styrke AS reguleres av norsk rett.
Forbrukerens ufravikelige rettigheter etter norsk forbrukerlovgivning gjelder uansett.
Dersom det oppstår en tvist, oppfordrer vi deg først til å kontakte oss slik at vi kan forsøke å løse saken direkte.
Dersom vi ikke kommer til enighet, kan du benytte de klage- og tvisteløsningsordningene som er tilgjengelige etter norsk lov, herunder Forbrukertilsynet og Forbrukerklageutvalget, der vilkårene for dette er oppfylt.
Tvister kan også bringes inn for de domstolene som har jurisdiksjon etter gjeldende norsk lov.
AVSNITT 25 – OVERSKRIFTER
Overskriftene i disse Vilkårene er kun brukt for å gjøre dokumentet enklere å lese og påvirker ikke tolkningen av bestemmelsene.
AVSNITT 26 – ENDRINGER I VILKÅRENE
Du kan når som helst finne den nyeste versjonen av Vilkårene på denne siden.
Vi kan oppdatere eller endre Vilkårene når det er nødvendig, for eksempel som følge av endringer i Tjenestene eller gjeldende lovgivning.
Endringer vil bli publisert på nettstedet.
Dersom en endring er vesentlig, vil vi informere om dette på en egnet måte der loven krever det.
Endringer gjelder ikke med tilbakevirkende kraft for avtaler som allerede er inngått, med mindre annet følger av lov.
KONTAKTINFORMASJON
Disse Vilkårene gjelder for bruk av nettstedet som drives av Rein Styrke AS og kjøp av produkter gjennom nettstedet.
Rein Styrke AS
Ájastealli 3
9520 Kautokeino
Norge
E-post: kundeservice@reinstyrke.no
Ved å besøke nettstedet vårt og/eller kjøpe produkter fra oss, inngår du en avtale med Rein Styrke AS og godtar disse Vilkårene, med forbehold om dine ufravikelige rettigheter etter norsk lov.
