Retningslinjer for kansellering

Noen varer i nettbutikken vår kan tilbys som abonnement, forhåndsbestilling eller «prøv før du kjøper». Denne avbestillingspolicyen beskriver hvordan du kan endre eller kansellere slike kjøp.

Abonnementer

Når du kjøper et abonnement, vil du motta gjentatte leveranser. Disse baseres på abonnementsperioden og leveringsfrekvensen du velger.

Betalingsopplysningene dine lagres på en sikker måte, og du vil bli belastet for hver levering, med mindre du velger å betale på forhånd.

Noen abonnementer kan fornyes automatisk når abonnementsperioden utløper. Dersom du ikke ønsker å fornye abonnementet, kan du avslutte det.

Hvis du ønsker å avslutte eller endre abonnementet ditt, kan du gjøre dette når som helst. I e-postene du mottar som bekrefter bestillingen, finner du lenker til bestillingen din. Derfra kan du administrere abonnementet ditt.

Se våre returvilkår for mer informasjon om retur og refusjon.

Forhåndsbestillinger

Når du foretar en forhåndsbestilling, kjøper du et produkt som enten er utsolgt eller som snart blir tilgjengelig, og som ennå ikke er på lager.

Vi kan kreve ingen betaling eller et delvis forskudd ved betaling i kassen. Vi kan lagre betalingsmetoden din og senere levere produktet og belaste det resterende eller fulle beløpet på et senere tidspunkt.

Du kan kansellere en delvis betalt forhåndsbestilling som ennå ikke er sendt. Dersom bestillingen er sendt, kan du ikke lenger kansellere bestillingen, men du kan be om full eller delvis refusjon. Se våre returvilkår for mer informasjon om retur og refusjon.

Prøv før du kjøper

Når du kjøper en vare med «prøv før du kjøper», reserverer vi betalingsbeløpet på betalingsmåten din før bestillingen sendes.

Du vil ha en bestemt periode til å bestemme deg for om du ønsker å beholde varen.

Når denne perioden er utløpt, vil betalingsmåten din bli belastet med det fulle beløpet dersom du ikke har returnert varen.